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A Prefeitura Municipal vem apostando em tecnologia e comunicação digital para melhorar a gestão. A implantação de sistemas como 1Doc e Colab, além de modernizar e facilitar processos, promovem a transparência das atividades administrativas bem como, uma maior economia ao município.

Diante de um cenário cada vez mais conectado a tecnologia, otimizar esses serviços e proporcionar ao indivíduo o acompanhamento das suas solicitações é um grande avanço para o município. Com essa modernização, a imagem de pilhas de papel e arquivos vai dando espaço para a digitalização dos setores e atendimentos. Partindo do planejamento até o controle das demandas, tudo pode ser realizado dentro dessas plataformas, com o armazenamento de dados e conexão 24 horas.

Confira abaixo cada uma dessas funcionalidades que contribuem para o desenvolvimento de uma Prefeitura mais digital:

1Doc

O sistema 1Doc funciona para comunicação interna, tarefas, atendimento e gestão documental. Com ele, é possível estabelecer uma comunicação entre usuários e departamentos, aumentando a agilidade de tramitação de documentos, além de propiciar maior economia ao município.

A protocolização de documentos também vem sendo realizada de forma eletrônica, sem a necessidade de trâmites físicos e do uso de papel. Podendo assim, o cidadão acompanhar sua demanda sem sair de casa. Além disso, o encaminhamento de demandas também é simplificado, uma vez que, o envio é realizado diretamente para o setor responsável, proporcionando maior eficiência para a gestão municipal.

COLAB

Com a finalidade de melhorar o atendimento as demandas e urgências da comunidade canguçuense, a Prefeitura Municipal dispõem de atendimento através do aplicativo COLAB. Nesta ferramenta, a comunidade consegue informar e notificar os problemas presentes pela cidade de forma virtual. Após a notificação, um funcionário informa a equipe para sanar a demanda informada.

A colaboração por meio do aplicativo é muito importante, pois além de acelerar a solução de problemas e melhorar a troca de informações entre a população e a administração municipal, é uma forma de cada cidadão exercer sua cidadania e contribuir com a gestão do município.
Para acessar o Colab.re, é só instalar o aplicativo no smartphone Android ou iOS. Ou se preferir é possível acessar o Colab pelos navegadores de Internet, acessando www.colab.re.

Ouvidoria

Por meio dos canais da ouvidoria, qualquer pessoa pode reclamar, denunciar, elogiar, sugerir ou pedir informação. Esse setor representa cada cidadão, acolhendo suas demandas e encaminhando aos órgãos competentes para resposta. As solicitações para a Prefeitura Municipal de Canguçu podem ser realizadas através do link: https://cangucu.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=4 

Informatização do museu

Buscando a administração de bibliotecas e acervos, a Prefeitura Municipal adotou o programa BIBLIVRE. O softawre que é livre e gratuito, está sendo usado para catalogar o acervo do Museu Municipal Capitão Henrique José Barbosa. O objetivo é informatizar o museu, prevenindo a perda de informações sobre documentos e objetos que contam a história do município.

Uma listagem do acervo do museu vai ser disponibilizada no site da Prefeitura, para que as pessoas interessadas possam ter acesso a essas informações.

Com a implantação destes sistemas, Canguçu figura-se como um dos municípios mais desenvolvidos digitalmente na região e avança na construção de uma Prefeitura cada vez mais digital.