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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Denúncia
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Cel. Gênes Bento, 420 - Centro, Canguçu - RS
Horário de Atendimento:
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h.
Responsável:
Jeferson
Telefone:
(53) 3252-3950
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 806
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 806 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 3 Pedidos Finalizados: 799
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 44 5,46%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,12%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 250 31,02%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 60 7,44%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 422 52,36%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 29 3,60%
 TOTAL 806
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete 0 0,00%
Junta Militar 0 0,00%
Procuradoria-geral 0 0,00%
Secretaria Municipal da Fazenda, Orçamento, Controle, Gestão Tributária e Fiscal 52 16,83%
Secretaria Municipal de Administração, Recursos Humanos e Patrimônio 0 0,00%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária, Cooperativismo e Recursos Hídricos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Indústria e Comércio 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação e Esportes 62 20,06%
Secretaria Municipal de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Trânsito 72 23,30%
Secretaria Municipal de Planejamento, Urbanismo e Meio Ambiente 1 0,32%
Secretaria Municipal de Saúde e Acolhimento 55 17,80%
Secretaria Municipal de Transportes, Estratégias Rurais e Logística 24 7,77%
Secretaria Municipal do Desenvolvimento Social, Assistência, Direitos Humanos e Políticas Inclusivas 43 13,92%
 TOTAL 309
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 52 6,45%
Dúvida 4 0,50%
Elogio 1 0,12%
Reclamação 57 7,07%
Solicitação 664 82,38%
Sugestão 28 3,47%
 TOTAL 806