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Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Cel. Gênes Bento, 420 - Centro, Canguçu - RS
Horário de Atendimento:
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h.
Responsável:
Jeferson
Telefone:
(53) 3252-3950
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 823
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 823 Pedidos Em Aberto: 20 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 3 Pedidos Finalizados: 799
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 53 6,44%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,12%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 250 30,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 62 7,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 428 52,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 29 3,52%
 TOTAL 823
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete 1 0,31%
Diretor de Comunicação e Divulgação 0 0%
Junta Militar 0 0%
Procuradoria-geral 1 0,31%
Secretaria Municipal da Fazenda, Orçamento, Controle, Gestão Tributária e Fiscal 53 16,26%
Secretaria Municipal de Administração, Recursos Humanos e Patrimônio 0 0%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária, Cooperativismo e Recursos Hídricos 1 0,31%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Indústria e Comércio 0 0%
Secretaria Municipal de Educação e Esportes 62 19,02%
Secretaria Municipal de Obras, Serviços, Infraestrutura Urbana e Trânsito 75 23,01%
Secretaria Municipal de Planejamento, Urbanismo e Meio Ambiente 7 2,15%
Secretaria Municipal de Saúde e Acolhimento 56 17,18%
Secretaria Municipal de Transportes, Estratégias Rurais e Logística 24 7,36%
Secretaria Municipal do Desenvolvimento Social, Assistência, Direitos Humanos e Políticas Inclusivas 46 14,11%
 TOTAL 326
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 69 8,38%
Dúvida 4 0,49%
Elogio 1 0,12%
Reclamação 57 6,93%
Solicitação 664 80,68%
Sugestão 28 3,40%
 TOTAL 823
Seta